Termini e condizioni

Cara amica dello stile,
Benvenuta nel mondo di Moda Cappotti Donna, dove l’eleganza incontra la cura per i dettagli in ogni aspetto della tua esperienza. Questi Termini e Condizioni sono stati redatti con la stessa attenzione che dedichiamo alla selezione dei nostri cappotti, felpe, giacche e blazer: per offrirti chiarezza, protezione e una relazione basata sulla fiducia e sul rispetto reciproco. Ti invitiamo a leggerli con cura.

1. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando il sito web modacappottidonna.com (“il Sito”), gestito da Moda Cappotti Donna (“noi”, “ci”, “nostro”), dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni, inclusa la nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il Sito o i nostri servizi.

Il tuo obbligo: Utilizzare il Sito solo per scopi legittimi e in conformità con tutte le leggi e i regolamenti applicabili.

2. Il Nostro Profilo e la Nostra Clientela

Moda Cappotti Donna è un atelier digitale dedicato alla donna che ricerca un’eleganza contemporanea, senza compromessi sulla qualità e sul valore. I nostri prodotti – cappotti, felpe, giacche e blazer – sono pensati per chi apprezza capi che uniscono tendenza, materiali curati e una vestibilità raffinata. Il nostro stile di comunicazione, come il nostro servizio, mira a essere chiaro, premuroso e rispettoso del tuo tempo e delle tue esigenze.

3. Descrizione dei Prodotti e dei Servizi

3.1 Gamma di Prodotti

Offriamo una selezione curata di capi di abbigliamento, principalmente nelle categorie di cappotti, felpe, giacche e blazer. Ci impegniamo a fornire descrizioni, immagini e informazioni sulle taglie il più accurate possibile. Tuttavia, piccole variazioni di colore rispetto alla visualizzazione sul tuo schermo possono verificarsi.

3.2 Disponibilità e Limitazioni Geografiche

Vendiamo i nostri prodotti a livello internazionale, con esclusione di alcune aree remote in Asia e altre località non servite dai nostri corrieri. Ci riserviamo il diritto di limitare le vendite per quantità o per area geografica a nostra esclusiva discrezione.

4. Ordini e Pagamento

4.1 Processo d’Ordine

L’aggiunta di un prodotto al carrello non costituisce un ordine vincolante. Un ordine si considera confermato solo al momento della nostra conferma via email, che segue il completamento del processo di pagamento.

Il tuo obbligo: Fornire informazioni di fatturazione e spedizione complete, accurate e veritiere.

4.2 Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo pagamenti tramite le seguenti modalità: Visa, MasterCard, JCB e PayPal. Tutte le transazioni sono elaborate attraverso gateway di pagamento sicuri e crittografati. Non archiviamo i dati completi della tua carta di credito sui nostri server.

Il tuo obbligo: Utilizzare solo metodi di pagamento per i quali sei legalmente autorizzato. Garantire la disponibilità di fondi sufficienti.

4.3 Prezzi e Tasse

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA ove applicabile. Per gli ordini internazionali, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o commissioni bancarie sono a carico esclusivo del cliente/destinatario. Moda Cappotti Donna non ha controllo su questi costi e non può prevederne l’importo.

5. Spedizione e Consegna

5.1 Elaborazione dell’Ordine

Elaboriamo ogni ordine con cura entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Riceverai una email di notifica con il codice di tracking una volta che il pacco sarà spedito.

5.2 Opzioni e Tempi di Consegna

• Spedizione Standard (€12.95): Consegna tramite DHL o FedEx. Tempi stimati: 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione.
• Spedizione Gratuita: Disponibile per ordini superiori a €50. Consegna tramite EMS. Tempi stimati: 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione.

I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti. Ritardi causati da controlli doganali, eventi atmosferici o forza maggiore non sono sotto il nostro controllo diretto.

Il tuo obbligo: Fornire un indirizzo di consegna corretto e accessibile. Rispettare gli eventuali obblighi doganali nel tuo paese.

6. Politica di Reso, Cambio e Rimborso

6.1 Condizioni Generali per il Reso/Cambio

• Periodo: Hai 15 giorni dalla data di consegna del pacco per richiedere un reso o un cambio.
• Condizioni del Prodotto: Gli articoli devono essere restituiti nuovi, non indossati, non lavati, con tutte le etichette attaccate e nella loro confezione originale (o equivalente protettivo).
• Documentazione Obbligatoria: Devi includere la nota di consegna originale o una copia della conferma d’ordine.

Il tuo obbligo: Restituire il prodotto nelle condizioni sopra descritte. Utilizzare, per la spedizione di ritorno, un servizio tracciabile e assicurato, poiché non siamo responsabili per pacchi smarriti non tracciati.

6.2 Procedura di Reso/Cambio

Per avviare la pratica, invia una email a [email protected] entro i 15 giorni, seguendo le istruzioni dettagliate pubblicate nella nostra pagina “Spedizioni & Resi”.

6.3 Rimborsi

• Tempi: Elaboriamo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi dall’approvazione dell’ispezione del reso.
• Spese di Spedizione: Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili, salvo errore nostro (es. prodotto difettoso o errato). Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
• Resi Internazionali: I rimborsi saranno calcolati sull’importo dell’articolo, meno eventuali spese di transazione internazionale non recuperabili da parte nostra.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi ma non limitati a testi, grafiche, loghi, immagini, fotografie, video, design e software, sono di proprietà esclusiva di Moda Cappotti Donna o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

Il tuo obbligo: Non riprodurre, distribuire, modificare o sfruttare commercialmente alcun contenuto del Sito senza il nostro esplicito consenso scritto.

8. Limitazione di Responsabilità

Moda Cappotti Donna fornisce il Sito e i prodotti “così come sono” e “come disponibili”. Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo ogni garanzia, espressa o implicita, inclusa l’idoneità per un particolare scopo.

Non saremo responsabili per:

• Danni indiretti, consequenziali, incidentali o punitivi.
• Ritardi o mancate consegne dovuti a forza maggiore, eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (es. pandemie, scioperi, disastri naturali) o azioni/omissioni del cliente o di terze parti (es. corrieri, dogane).
• Piccole discrepanze tra la rappresentazione del prodotto online e l’articolo fisico, dovute alle impostazioni del monitor.

La nostra responsabilità totale verso di te per qualsiasi reclamo relativo a questi Termini o all’acquisto di prodotti non supererà mai l’importo da te effettivamente pagato per i prodotti in questione.

9. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche diventeranno effettive al momento della loro pubblicazione sul Sito. È tua responsabilità consultare periodicamente questa pagina. L’uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Per qualsiasi controversia relativa a questi Termini o agli acquisti effettuati sul Sito, sarà competente il Foro di [Città, Italia], salvo quanto diversamente previsto dalla legge imperativa del consumatore.

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